Qual é a política de devolução na JD Sports?
A política de devolução depende de se você comprou o produto online ou em uma loja física.
Se você comprou em uma loja física, você tem um prazo de 60 dias para devolver ou trocar os produtos em uma loja.
Se você comprou online, você tem 15 dias a partir do momento de entrega para comunicar que quer fazer a devolução do pedido e outros 15 dias para enviá-lo para o Centro de Devoluções da JD Sports.
Quando que eu vou receber o reembolso?
Seja que você cancelou ou devolveu itens da sua encomenda, você receberá o seu reembolso dentro de 10 dia úteis. Caso contrário, entre em contato com o serviço de Atenção do Cliente da JD Sports.
Como saber o estado da minha encomenda?
Entre na página na loja virtual da JD Sports de ‘Rastrear meu pedido’, insira o número do seu pedido e o e-mail que você usou no pedido. Você então receberá um e-mail com um link para saber qual é o estado da sua encomenda.
Como que eu sei escolher o tamanho certo?
Na página de cada produto, você vai ver um guia de tamanhos que vai te ajudar a encontrar qual é o tamanho apropriado para você. Você vai ter que selecionar gênero, tipo de produto e qual é a marca para ver a tabela certa.