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Contacto

Para entrar em contacto com o serviço de atendimento ao cliente da Vans em Portugal, existem duas maneiras de como você pode entrar em contato. A sua primeira opção é utilizar o formulário disponibilizado na loja virtual da Vans para enviar um e-mail com as suas perguntas e/ou reclamações. Note que a equipe da Vans vai responder dentro de 2 dias úteis. A segunda opção é ligar no número 0800785171 e realizar as suas perguntas / reclamações. Este serviço está disponível de segunda a sexta das 9h às 17h.

Aproveite de um cupão Vans

O processo de selecionar e comprar itens da Vans pode ser divertido em si, porém a adição de um cupão Vans ao processo de compra tende a fazê-lo ainda melhor. A Vans sabe disso e frequentemente publica promoções, ofertas e descontos imperdíveis para que você economize nas suas compras. Com o objetivo de facilitar a sua vida, a TrustDeals coleta e organiza todo e qualquer cupão Vans em uma única página, para que você os encontre com simplicidade. Aproveite para pegar o seu cupão Vans aqui e poupar na sua próxima encomenda!

Compre online na Vans

Com a loja virtual da Vans, você pode fazer as suas compras da maneira mais conveniente e confortável possível. Com a possibilidade de fazer a sua encomenda de onde e quando você quiser, o processo de compras na Vans é tanto mais fácil quanto menos estressante. Disfrute do acesso fácil a vasta gama de produtos da Vans para navegar pela loja virtual e explorar todos os produtos oferecidos, para assim poder decidir com certeza absoluta quais produtos você vai comprar.

Navegue pelas categorias

Para que a sua navegação na loja virtual da Vans seja o mais fácil possível, a empresa organizou a sua vasta gama de produtos em categorias fáceis de diferenciar. Primeiramente, você pode se direcionar à secção de produtos para mulheres, homens, crianças etc, para então poder ver categorias como sapatos, roupas e acessórios, para encontrar facilmente os itens que você quer comprar durante a sua visita.

Filtre com facilidade

Uma outra característica do site da Vans é que você pode navegar com ainda mais facilidade pela loja virtual graças aos filtros disponíveis. Com filtros como preço, cor, tamanho, tipo de produto, silhouette etc, você poderá reduzir a lista de produtos apresentados para poder encontrar com o máximo de eficiência possível os itens que você quer comprar durante a sua visita.

Como usar um cupão Vans

Vans cupão

  1. Para utilizar um cupão Vans, você precisa primeiro navegar pelo site da Vans para ver quais produtos estão disponíveis e decidir quais deles você vai comprar.
  2. Ao encontrar algo que você queira comprar, selecione a cor e tamanho do produto desejado, e clique em ‘Adicionar ao carrinho’. Repita esse passo até que tudo que você quer comprar esteja no seu carrinho de compras.
  3. Quando você quiser visualizar o seu carrinho, você pode clicar em ‘Continuar para finalizar encomenda’ após selecionar o último item ou no ícone do carrinho no canto superior direito da sua tela. Verifique o resumo da sua compra, e faça alterações caso necessário.
  4. Na página do carrinho, você verá onde você pode inserir o seu cupão Vans. Para ver a área indicada na imagem acima, clique em ‘Aplica um código promocional’. Insira o seu código e clique em ‘Aplicar’ para validá-lo. Veja que o seu cupão Vans estará agora aplicado ao total da sua compra.
  5. Com o seu cupão Vans aplicado, clique em ‘Finalização segura da encomenda’ para seguir com o processo de checkout. Você poderá optar entre entrar ou criar uma conta na Vans para seguir com o processo de checkout. Preencha os seus detalhes pessoais e de morada para que o envio da sua encomenda ocorra tranquilamente. Selecione a forma de entrega para a sua encomenda, indique que você aceita a política de privacidade e termos e condições, e clique em ‘Continuar para pagamento’.
  6. Selecione a forma de pagamento para a sua encomenda e preencha as informações necessárias para a fatura. Verifique os dados inseridos e clique em ‘Efetuar pagamento’ para concluir a sua encomenda.
  7. Uma vez que o sistema da Vans processar o seu pedido, você receberá um e-mail com o resumo da sua encomenda e as informações sobre a encomenda. Verifique tanto a sua caixa de entrada quanto a de spam para caso o e-mail chegue lá.

Perguntas frequentes na comunidade

Qual é o prazo de entrega da Vans?

O prazo de entrega da Vans vai variar de acordo com o tipo de entrega selecionado. Para entregas padrões, o prazo de entrega é de 4 a 5 dias úteis. Enquanto o prazo de entrega para envios expressos é de 2 a 4 dias úteis. Você será notificado quando o seu pedido tiver sido enviado.

Posso acompanhar o estado da minha encomenda?

Sim, você poderá acompanhar o estado da sua encomenda. Assim que a sua encomenda for enviada, você receberá um e-mail com o link para acompanhar a sua encomenda. Clique em ‘Acompanhar a minha encomenda’ para poder acompanhar o estado do seu pedido.

Quanto custa o frete das encomendas da Vans?

O custo do frete depende do tipo de entrega selecionado durante o processo de checkout. Para encomendas com entrega padrão, o custo do envio é de 6€, enquanto o custo do envio para envios expressos é de 12€.

Como é a política de devolução da Vans?

A Vans estabelece um período de 30 dias, contados desde o momento de entrega, onde a devolução dos itens encomendados é possível. Para realizar a devolução corretamente, visite o site da Vans para ver os passos que você deve seguir.

Qual é o prazo de reembolso da Vans?

O processo de reembolso é iniciado uma vez que a sua devolução tenha chegado no armazém e sido aprovada pela Vans. A partir deste momento, o reembolso acontecerá dentro de 5 a 7 dias.

Perguntas frequentes da Vans (FAQ)

Têm um código de desconto ativo disponível na Vans?

Neste momento, existem 8 códigos de deconto disponíveis na Vans na TrustDeals.pt. Esses códigos foram usados 1170 vezes e foram verificados pela última vez em 8 Fevereiro 2023.

Quanto dinheiro eu posso economizar na Vans?

Nos últimos 30 dias, visitantes da TrustDeals.pt salvaram €20 na Vans com 13 descontos diferentes.

Como que eu posso obter os melhores descontos na Vans?

Você pode testar os 8 códigos de descontos para ver qual código vai te trazer uma maior economia, ou escolher diretamente o código recomendado pela TrustDeals.pt. Se você mesmo encontrou um código ativo da Vans, seria um prazer ouvir de você.

Produtos e serviços destacados na Vans

  1. Não sabe o seu tamanho? Visite o guia de tamanhos da Vans para encontrar o tamanho perfeito para os itens que você quer comprar.

As últimas novidades da Vans

Parceria entre a Vans e a Stranger Things

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Em 2022, a Vans lançou uma nova coleção de produtos incluindo calçados, vestuário e acessórios que tem o tema da série Stranger Things da Netflix. A coleção inclui gráficos e designs inspirados pela série, com frases icónicas e gráficos populares da série, por exemplo o casaco Hellfire Club, que lidera a popularidade dos produtos da Vans x Stranger Things.

Nova colaboração entre Vans e a Thrasher

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A Vans e a Thrasher são duas das maiores marcas no espaço de skate, e em 2022 elas criaram uma parceria para lançar uma coleção exclusiva com os produtos Vans Skate Old Skool e Sk8-Hi incluídos. Com os elementos como o logotipo em tons de laranja e amarelo ardente, os calçados nesta parceria tem o texto da Thrasher em flamas em frente do fundo preto dos calçados.

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