Quais são as vantagens de ter uma conta no site da Autodoc?
Criando uma conta no site da Autodoc, você pode navegar por um catálogo específico para o seu carro, ver a lista das suas encomendas, ter acesso ao seu livro de endereços, lista de desejos e você pode ter a opção de alterar o seu endereço eletrónico.
Posso acompanhar a minha encomenda?
Sim, assim que o seu pedido for confirmado pela Autodoc, você receberá um e-mail com o resumo da sua compra e o número do seu pedido. Visitando a sua conta pessoal e lista de encomendas, você poderá ver qual é o estado da sua encomenda no momento. se ela foi confirmada ou ainda não.
Quanto tempo leva o processamento da minha encomenda?
Em média, a Autodoc processa encomendas dentro de 24 a 48 horas. Porém, existem diversos fatores que afetam o tempo do processamento da sua encomenda, por exemplo disponibilidade, verificações adicionais e o tempo de processamento do pagamento.
Custa muito o envio da minha encomenda na Autodoc?
Os custos de envio não são muito custosos, não. Encomendas de valor até 130€ têm o custo de envio de valor 9,95€ e de valor acima de 130€, o envio sai gratuito. Ademais, a taxa de entrega de pneus na Autodoc é gratuita também.
Qual é a política de devolução da Autodoc?
A política de devolução da Autodoc estabelece um período de 14 dias para realizar a devolução dos produtos encomendados. Porém, se você realizar uma ‘Encomenda segura’, você terá um prazo de 200 dias a partir da confirmação da entrega para realizar a devolução.