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A FarmaciaDirect tende a preparar as encomendas para envio dentro de 24 a 48 horas. O prazo de envio para a sua encomenda vai variar de acordo com a transportadora utilizada, porém você verá um prazo estimado de entrega durante o momento de checkout.
Sim, você pode fazer o acompanhamento da sua encomenda. Assim que a transportadora recolher o seu pedido no armazém da FarmaciasDirect, você vai receber um e-mail com o link para você fazer o rastreamento da sua encomenda até ela ser entregue na sua morada.
A política de cancelamento da FarmaciasDirect estabelece que o cancelamento da encomenda pré-envio só é permitido antes de o seu pedido entrar no processo de preparação. Caso o pedido já estiver sendo preparada ou estiver preparado, você pode cancelar o pedido no momento de entrega recusando a entrega.
O processo de reembolso da FarmaciasDirect normalmente é feito e completado dentro de um período máximo de 30 dias, porém a empresa normalmente tenta fazer o processo inteiro dentro de 7 dias. Você receberá o seu reembolso da mesma maneira que você tiver realizado o pagamento da sua encomenda.
A política de devolução da FarmaciasDirect estabelece um período de 14 dias contados a partir do momento de entrega no qual você pode realizar a devolução da sua encomenda. A sua devolução somente será aceita se você aderir às condições impostas pela FarmaciasDirect sobre a devolução.
Apesar de a maioria das farmácias online terem diminuído 8.4% no mês de abril, assim como o mercado farmacêutico em geral, a empresa espanhola FarmaciasDirect se diferenciou das demais e conseguiu crescer 17% no mesmo mês.
Quando você gastar um total de 300€ (em uma única transação ou múltiplas) no site da FarmaciasDirect, você passará a ser um Cliente Premium. Você passará a receber promoções especiais, descontos VIP, cupões FarmaciasDirect, participará de sorteios exclusivos e terá acesso à produtos de marcas de topo por 1€.